家住寿县涧沟镇顾寨街道的余老太太,最近有个习惯,一大早起床后,喜欢挨个敲邻居家的大门,附近的邻居一直心存不满,只因老太太已93岁高龄,都隐忍作罢。近日,当老太太再次去敲邻居残疾人宋某家门时,被吵醒的宋某起床阻止,却不慎导致老太太摔倒,为此惹上了麻烦。
事发后,两家私下进行过协商但均无果。11月5日,余老太太的儿子郑某来到寿县公安局涧沟派出所报警,称其母亲前几天被邻居宋某打伤,现正在医院救治,要求处理。同时,民警还获悉余某的子孙们纷纷从外地赶回,矛盾一触即发,此事若处理不好,矛盾可能会升级。
接报后,该所民警在安抚好报警人的情绪后,当即赶往现场进行走访调查取证。经查,郑某的母亲余某,每天一大早,挨个敲周围邻居家的大门已成为她每日的“必修课”。事发当日清早,因昨天忙了一天还未休息好,而不堪其扰的残疾邻居宋某,起床阻止余某敲门时,不小心将余某推倒,导致余某腿部摔伤。
为尽快解决纠纷化解矛盾,消除隐患,该所民警一方面联系村干部做好受害方家属的安抚工作,一方面敦促宋某积极做好受伤老人的救治工作,并多次与当地村委会一起组织双方坐下来面对面进行调解。经过将近一周时间的不懈努力,直至13日下午,双方就治疗和赔偿问题最终达成一致意见,握手言和,至此一场纠纷被妥善化解。
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