店家跑路不鲜见 预付式消费缘何受青睐？

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       伴随着“卡时代”的到来，预付式消费卡越来越多地融入进大家生活。近日，记者发现，又有网友在本地论坛发帖求助，“遇到商家暂停营业或跑路，办了储值卡该咋办？”这样的帖子下有不少网友回复，有的是提醒预消费要注意的，有的则表示自己也遇到过同样的情况。实际上，这几年六安预消费难维权的现象也屡见不鲜。可是一旦遇到商家做会员活动，消费者们又会积极买账，预消费为啥会如此受欢迎呢？记者进行了采访。
       消费者：迈不过折扣、人情坎儿
       说到储值卡，不少市民的钱夹子里都会有个一张两张，有的甚至更多。记者发现，在采访中，大部分市民都知道预消费的危害性，但是由于充值可以享优惠或者跟店家熟了抹不开人情面子，依旧会充值。  
       市民郑女士为记者展示了自己钱包里的储值卡，有蛋糕店的，理发店的，健身会所的，婴儿游泳馆的，美容店的……林林总总一共七张卡。“其实在新闻中看过不少关于预消费的新闻，也知道预消费有风险，但是有些卡是在不知不觉中办的。”郑女士说。她告诉记者，就拿自己理发店的储值卡来说，如果不办卡剪一次头发要40元，办完卡只要20元，那肯定是办卡划算。“而且去理发的次数多了，跟发型师也熟了，有时候他会说帮忙完成任务充个一百块吧，也不太好意思拒绝，何况你充了值他对你的服务就会更周到。”
       郑女士的储值卡是为了打折或者迈不过去的人情坎而办，李女士则是为了方便。“女儿出生是在冬天，在家里洗澡太冷，就带她去婴儿房洗澡。反正一个礼拜是要洗两次的，办个卡既有优惠又方便，何况来洗澡的家长们都办卡。”当记者问她有没有想过预消费会有风险时，李女士诧异地说：“不会吧，我是在市里的连锁婴儿房办的卡，这家店生意一直很好，我觉得还是有保障的。”
       经营者：可以带活资金、留住老客
       消费者在商家的鼓动下办理储值卡预消费，那么，预消费对于商家来说有哪些好处呢？记者也采访了一些商家。
       多年经营美发店的汪先生告诉记者，对于店家来说预消费的好处很多，比如刚刚开业的店推行预消费，可以有效地带动资金链的运转。“就拿我们店来说吧，店子规模不大，但是房租、水电、人员工资样样要花费，刚开业的时候流水没那么多，如果有顾客预存资金，那等于手里有了一笔小集资，可以让资金上的困难缓解不少。”另外，汪先生还介绍说，预消费还可以为店家有效地留住顾客。“一般来说，消费者都有惯性，办了卡之后只要这家店的服务还可以，那肯定就会一直在这家店消费，这也是我们留住顾客的营销手段。”
       开蛋糕店的吴女士也告诉记者，办储值卡可以拉高消费者消费的频率。“我们卖蛋糕是小本生意，何况点心这种东西本来就不是必需品，有了会员储值卡，顾客来的频率也会高一些，因为已经存了钱，何必不消费呢？”
       消协：一次性充值不宜过多
        记者从市消协了解到，我市曾开展了关于预付式消费情况问卷调查，调查结果发现，目前预付式消费作为新型消费形式，在一定程度上受到本地商家和消费者青睐，但也存在消费凭证缺乏，合同不平等的格式条款多，服务质量缩水、经营者转让店面，不良商家关门“失踪”、预付卡余额打水漂等问题。
        采访中，记者还了解到，消费者因预付卡产生纠纷，按照目前的相关法律法规，消协、工商部门可依法对投诉人、被投诉商家进行调解，但如果商家“跑路”拒不配合接受调解，在找不到一方当事人的情况下，则无法进行调解处理。若消费者前往警方报案，金额、证据等需达到立案标准，才能以诈骗立案，否则只能作为普通消费纠纷处理。
        如果市民的确需要办理预付卡，如何避免陷入消费陷阱？“消费时多点理性是最好的预防办法。”市消协提醒市民：根据《消法》规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。部分经营者在给消费者办理预付式消费卡时，拒绝开具发票，也拒绝签订相关协议，一旦发生纠纷，消费者维权缺乏有效凭据。消费者如需办理预付卡，首先确认自己是否需要此类长期服务，不要贪图某一次消费的高折扣。办卡时建议选择使用周期较短的卡种，一次性充值不易过多，减少时间过长带来的不可预知的风险；尽量主动与商家签订内容明确的协议，保留好相关凭据，如协议、发票等，切记不要轻信销售人员的口头承诺。
来源：掌上六安