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[六安事儿] 买辆工程车 修了四五次

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发表于 2015-1-14 17:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
        车主:换发动机,赔偿损失
        销售公司:售后服务不负责
        工商部门:须鉴定是否质量问题

        购买了一辆工程自卸车,本打算用它挣点钱,却不想到手之后出现了一系列故障,经历了多次维修,耽误了不少挣钱的时间。近日,市民魏仲兵来到本报,反映自己遇到的糟心事,希望能够借助媒体,彻底解决他遇到的问题。
        “我的车是在东二十铺一家汽车销售公司那里购买的,准备用来拉砂石,跑了没多久就出现冒黑烟的情况,”魏仲兵无奈地说,“反反复复修了几次,现在车还停在那边,不敢接活了。”据魏仲兵反映,车子是去年10月1日购买的,刚过了半个月,才磨合好没多久,拉了没几趟活,就发现车子出现了发动机反转的故障。无奈之下,魏仲兵来到负责售后保障的玉柴服务站,处理更换了“大泵”。谁知道,到了10月底,又发现增压器出现了问题,只得在玉柴服务站再次更换处理。
         就这样,车子几经折腾,总算又能上路了,可让魏仲兵没有想到的是,行驶到3000公里左右,车子出现了烧机油的情况,不过,玉柴服务站服务人员检测认为没有问题。但今年1月5日,车子已经行驶了7500公里,魏仲兵感觉烧机油的问题仍然没有解决,再次来到玉柴服务站,经拆开发动机维修,更换四组合以及“小瓦”等零部件后,新的问题又出现了,发现下气管漏机油。1月8日,魏仲兵又一次来到玉柴服务站,但服务人员坚持认为没有问题,这样魏仲兵难以接受。
         在魏仲兵看来,从当初买车,到现在出现问题,当中反反复复维修了很多次,车辆一定存在质量问题,在玉柴服务站得不到解决,魏仲兵只得来到当初购车的光辉汽车销售公司,寻求解决的方法,但对方告诉魏仲兵,作为销售方,他们也没有解决的办法,毕竟售后服务均由玉柴服务站负责。昨日上午,记者联系上光辉汽车销售公司负责人,对方表示,确实出现了这个情况,当初他们也和魏仲兵沟通过,他们这边只是作为销售方,一切的售后服务都是交给了玉柴服务站负责处理,车辆出现质量问题,只要符合“三包”条件的,都可以予以免费更换。“他找到我们,我们肯定也是希望能够帮助他,和服务站协调解决好这件事情。”该负责人表示。
       “我现在没有什么别的要求,只是希望能够更换一个同样的发动机,以及补偿7500公里后,因车辆无法正常使用而带来的一些经济损失。”魏仲兵表示。在采访结束前,魏仲兵出具了一张由开发区工商部门负责人签字的“投诉状”,魏仲兵告诉记者,负责这片区域的市场监督管理所负责人曾表示,如果该公司认为这辆车无质量问题,须出具鉴定证明。

来源:掌上六安


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