新《消法》落地一年，餐饮业"霸王条款"依旧"霸道"

西门大官人

      去年3月15日，新的《消费者权益保护法》(以下简称新《消法》)出台，其中一大亮点便是对餐饮业的“包厢设最低消费”、“禁止自带酒水”等“霸王条款”说不，消费者对此拍手叫好。如今新《消法》已落地一年，记者在走访调查中却发现，这些“霸王条款”却依然存在。

　　日前，记者以消费者身份暗访了市区的一些酒店、咖啡店、KTV等，发现“最低消费”、“禁止自带酒水”的“霸王条款”依然比较常见，甚至已成为“公开的秘密”。“我们这里卡座每人最低消费为15元，订包厢的话有最低消费128的包厢，还有最低消费198的包厢。”市区解放路某咖啡店的店员对记者说。采访中记者发现，相对于一些小型的餐饮店，一些大型酒店均没有消费限制，例如位于解放路、梅山路等的几家大酒店均没有设置“最低消费”。

　　相比于一些酒店的“最低消费”，KTV内常见的则是“禁止自带酒水”。“KTV一般都不允许自带酒水饮料小吃的。”解放路上的一家KTV店员如此说道。随后记者从多家KTV也得到了类似的回复。

　　既然新《消法》已经对“霸王条款”说不，为何这种现象还如此普遍呢?记者在采访中发现，不少市民在遇到“霸王条款”时都抱着“怕麻烦”的心理，因此常常会默认。“去唱歌本来就是为了开心，如果因为不给带酒水而去投诉，就觉得扫兴了，而且既然去消费了，也就不纠结那点酒水的钱了。”市民胡先生的一番话代表了很多市民的想法。记者随后从市12315投诉举报中心也了解到，有市民对“霸王条款”进行投诉过，但是不多。对于“霸王条款”的投诉，一般都是对商家进行劝诫，转交给市场监督管理局办理。对于“霸王条款”，消费者未消费的话，可以在消费前拒绝。如果未被明示后消费了，可以向消协投诉。(记者 齐盈娣 实习生 邓启永）

我爱上淘宝

执行力度不够，因而滋长这等不良行为

爱上世界杯

监管部门没有管制好，让法规变废纸

吃冰棍就蒜

我都表示见怪不怪了，酒店和ktv就是靠酒水赚钱呢{:soso_e123:}

皖西学院1号

处罚力度不到位，监管力度不到位，打击力度更不到位，，，，，{:soso_e123:}