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小区居民应遵守物业公司的管理规定，不能任性。做为小区物业方面，对于需要帮助的居民，要提供人性化的服务，不能漠视业主的合理要求。5月18日上午，记者从六安警方了解到，日前，市区振兴中央公馆小区的一名业主因对物业的管理不满，而用轿车堵住小区入口，市公安局特警支队一大队妥善处置、化解矛盾，及时疏通小区道路，得到双方当事人及其他业主的好评。
5月16日10时53分，市公安局特警支队一大队接到报警，称市区振兴中央公馆小区大门被人用车辆堵住，市公安局110指挥中心指令前往处置。民警到达现场，发现一辆白色别克轿车堵在该小区的入口，造成小区其他居民出入不便。经过查询，民警找到了别克车主杨某。经过询问得知，杨某带着两名孩子采购了很多生活用品，不便搬运，于是要求将车辆开到楼下，物业值班人员因小区地上不停车的规定不准其驶入，要求杨某必需停在车库。双方为此发生争执，杨某气愤之下用轿车堵住小区的入口，物业劝阻无效后报警。了解情况后，民警进行了耐心细致的调解，要求物业在管理中要树立以人为本的理念，采用特殊情况特别对待的管理方式。同时告知杨某小区道路属公共区域，为泄一已之愤而故意将车堵在门口，影响的是其他居民的进出，是有失理性的行为。
经过民警的劝解，双方最终相互谅解握手言和，物业向杨某表达了歉意，而杨某也认识到自己行为过于偏激，一场争执就此化解。随后，杨某将车移开，小区大门恢复了正常通行。(记者 储著坤）
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发表于 2015-5-20 09:21
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