“互联网+企业运营”：销售管家平台，构建透明管理模式

六安电信公司

“互联网+企业运营”：销售管家平台，构建透明管理模式

14000个业务员，30万个网点，在传统模式下，管理成为领导层头疼的难题。如何监督每个业务员的工作？如何考核每个销售网点的营销和广告投入计划？为了统计一个数据，几麻袋的纸张需要进行一次次地分析、计算，并层层上报。而今，在建设销售管家信息化平台后，很多问题迎刃而解。

5月6日下午，记者跟随中国电信安徽公司信息化专家一起来到安徽金种子酒业股份有限公司合肥销售公司。谈到销售管家信息化平台，合肥销售公司总经理任军文满面笑容，伴随着阜阳粗犷的口音，他表示：由电信承建的销售管家信息化平台已经成为他的亲密伙伴和战友，每天都离不开。

“随着金种子集团的快速发展，我们总部在日常管理中需要不断提升，于是考虑到使用信息化的手段实现，主要解决几个方面的问题。”任军文表示：一是我们的区域市场遍布全国各个省份；区域市场内部网点需要深入乡村甚至山区；分销渠道包括酒店、商超、便民店和团购活动等。这些都需要实现营销市场全员的统一化管理，包括代理商在内的各级管理人员的移动化管理。二是白酒企业要快速响应市场，集团总部需要实时了解终端市场的情况，以提高客户满意度，进一步强化对市场的管控。而传统的市场响应手段，如传真、电话，在信息传递的准确性和及时性方面都有所欠缺。三是白酒企业的营销市场支出巨大，难以进行成本核算与控制，需要细化到每一个终端网点，清晰统计出每一个合作门店所使用的营销成本和经营情况，有效地进行成本分析和费用投入管控。四是白酒企业需要对产品的销售流通进行实时监管和追踪，实现经营市场的大数据分析，帮助企业对产品销售流通的集中管控和面向区域市场进行精准营销。这些都离不开强大而稳定的信息化手段的支撑，而中国电信安徽公司在信息化建设方面的行业领先优势吸引了我们。

2013年底，安徽金种子酒业股份有限公司与中国电信安徽公司签署了战略合作协议。“电信在云计算、互联网接入、移动互联网等方面均有丰富的资源和运营经验，同时我们了解到，电信已经为我省的家电、食品饮料行业的众多企业成功实施了销售管家等信息化平台建设项目，而且他们基于我们的实际需求个性化开发建设平台，基于以上综合考虑，我们集团总部开始启动平台建设和项目实施。”任军文说。

第一时间掌握员工工作状态，第一时间进行大数据分析，第一时间了解市场的销量情况、库存情况、市场活动情况……金种子集团尝到了信息化带来的甜头：帮助代理商提升管理、提升金种子集团对销售人员工作管理、精确了金种子集团市场及人员费用管理、提高金种子集团市场广告费用的管理、提升了金种子集团对市场销售的管理。好评不绝于耳。

作为基层营销管理人员，合肥金种子酒类营销有限公司促销处经理王海荣切实感受到了改革带来的便捷：“随着越来越多的销售网点向合肥市二环路之外拓展，管理成为难题。而今，让销售人员使用了销售管家信息化平台后，可以及时了解他们的在岗情况，并通过后台查看到产品展示、巡访报告等内容，第一时间了解员工工作状态。”

使用这个系统并不需要更多的人员，方便快捷。在金种子集团合肥销售公司二楼办公室，记者看到只有两名工作人员在操作界面平台。他们点击员工名单后，会显示该员工当天的工作内容，某时到达某地巡查，并以现场照片为证。