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据读者林女士爆料称:9号晚上到天街上的一家名为“秦氏全自助火锅店”请客户吃饭,在其中一道螃蟹里,竟然出现刷锅用的钢丝球残骸,让林女士在客户面前非常是尴尬。当她向服务反映时,对方只是冷冷的说:忙,大不了给你换一盘。还没到九点半,服务员又催着说要收菜了,问她到底要不要换,他们要下班,菜都要收起来!事情发展到这里,她说:“客户都不好意思坐下去了。”林女士告诉记者:“要是有个管理人来说下还好,问题他们都不理人,我第一次去,也是最后一次去了,而且筷子也不干净,洗不干净的那种!” 下午记者尝试联系该火锅店,被告之管理人员不在,截止发稿仍没有回应。
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