网友爆料:6月13日六安白云商厦做VIP活动,买了一个7克多黄金的手链 售价1955,0614中午戴了不到一下午手链多处出现掉色,黄色部分变成银白色,前去商场理论,总服务台了解情况后请顾客到专柜去处理,大堂经理说可能是由于化学反应导致有白点现象,只需做内部处理即可,顾客表示不同意,只买了一天不到就发生这种情况坚决要求退货,由于协商不好,正好店堂做活动有安保警察,只好说请警察协助处理。
顾客只好打110报警,在110来了之后,经理表示退货没有问题,但也向顾客表明黄金没有质量问题,褪色不是问题而是化学现象。由于当时店堂顾客很多,声音比较噪杂,相互在大声说明,店堂经理称其一直在努力解决问题,质疑顾客在无理取闹。不过后续经过警察简单协商处理,双方达成共识,给予顾客退款处理,货品也经警察当面确认由师傅简单处理后恢复原貌。
黄金保养贴士 金饰品并不十分娇气,但是不细心保养,也会失去它最初的光泽和魅力。一般来说,下面几点是要当心的:
1、洁精的化学物质会改变金子的色泽,所以做清洁工作之前应该脱掉金饰品。 2、避免直接与香水 、发胶等高挥发性物质接触,否则容易导致金饰褪色。 3、游泳时要取下金饰,以免碰到海水或池水后,表层产生化学变化。 4、保管的时候用绒布包好再放进首饰箱,避免互相摩擦损坏。 5、黄金比较软,容易变形,所以不要拉扯项链等饰品,以免变形。 6、纯金饰品在遇水银时会产生化学反应 ,出现白色斑点,清洗时只要在酒精灯下烧烤一会儿 ,就能恢复原色。 7、配戴后的金饰常因污渍及灰尘的沾染而失去光泽, 此时,只要将金饰置于中性洗洁剂以溫水浸泡并清洗,再取出拭擦干即可。
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