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前天晚上8点多钟，市民马先生在梦中湖旁一家洗浴中心洗澡时，脚不小心被易拉罐拉环划伤，当时由于伤口较深，马先生的脚流血不止，目前还在医院接受治疗。
在市人民医院门诊部，记者看到了正在接受治疗的马先生，当时他的右脚正缠绕着纱布，并且刚打完破伤风针，据马先生介绍，1月11日晚上8点多钟他来到梦中湖旁这家名为地中海温泉浴场内洗澡，没想到刚进浴池不久，就踩在别人遗弃在浴池瓷砖缝隙内的易拉罐拉环上，由于当时马先生没穿鞋伤口较深，流血不止。
马先生：洗澡刚下池子准备去搓背，红牛开启的铁片正好插在瓷砖的中间我一脚踩上去了。
发现马先生受伤后，浴池负责人将马先生送往医院治疗。
马先生：当时浴池负责人来了，帮我带到了医院，我这脚开始要缝针，最后打了个疤子，早上去打了个破抗。
随后就马先生在浴池消费受伤，浴池经营方该负什么样的责任等问题，双方发生了分歧。
马先生：他的意思就是我带你到医院看了，就算完了，我们该做的责任，如果任何人到我这来把脚划破了我都赔钱啊。
那么在浴池消费中发生意外，浴池经营方该负有什么责任，马先生又将如何维护自身的权益呢？
在记者的陪同下，马先生再次来到地中海温泉浴场，据浴场负责人介绍，马先生在浴场消费受伤是事实，但他们认为支付了马先生的医疗费，浴场就已经尽到责任和义务，其他费用他们不会承担。
地中海温泉浴场负责人：不要采访，我觉得该怎搞，怎搞，作为我们尽我们的责任和义务，我们把你带到医院去，昨天晚上搞到12点多钟，今天早晨带他到医院打破抗，我们该做我们的责任，你要求赔偿你可以到法律部门到法院起诉我们那都是你们的事，完全是意外，并不是我们浴场有意的。
但是对于这种说法，马先生却表示不认同，他认为在浴场内消费受伤了，说明浴场内管理不到位，应该负责任。
地中海温泉浴场负责人：我们浴场一天只清理一次卫生，晚上12点过后，中间看到有脏毛巾捡捡，剩下的卫生等晚上12点以后搞吗，有责任，我们尽我们的责任。
马先生：其他的一概不负责，我不可接受，所以我会一直找他，我要维护自己的权益，人受那么大罪早上不能去上班，年底事情比较多，要忙，其实我们怎么要求根本就没谈，不谈，其它不谈，很不负责，太恶劣了，这种浴场谁还敢来洗澡啊，不管不问。
那么像马先生遇到这样的消费受伤害的纠纷，消费者该如何维护自身的权益呢？就此问题记者电话采访了金安区消协相关负责人。
金安区消协秘书长 奚沛源：毫无疑问要赔偿，根据消费者权益保护法，消费者九项权利第一条就规定了，消费者人身和财产的安全权利，肯定要赔偿，不但要进行赔偿，还要进行一定的营养补助和给予一定的误工费等等，我准备和他们协调。
在新闻发稿前，马先生给记者打来电话说在消协的调解下，他和浴池方已达成一致协议，至此，这件事也算是圆满解决了，但是眼下正值冬季，浴池澡堂应该是消费旺季，这件事情也给大家提了个醒，为了安全起见，浴池管理要加强，清洁打扫也要更细心一些。记者 ：冯锦石 张浩
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发表于 2016-1-14 08:42
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