电信翼支付无故冻结个人账户近2个月仍无人回应解决！

咸菜

2016年5月17号在使用过程发现翼支付账户被冻结，且根本没有任何提醒的情况下，翼支付单方冻结个人的账户，当天，我就致电翼支付，根据要求提供了所需的证件，客服让我等待48小时，经过长达1个月的时间，至今没有给我的账户解冻，反复询问客服，什么原因冻结的，至今没有一个客服，跟我解释清楚，只一味的说是涉及风险。 且每个客服的回答尽然不同，第一个客服说我因为涉及到资金诈骗，第二个客服又跟我说设计到不明账户向你的账户转入0.79元，反正每次每个客服的言辞都不一样，连他们自己都不知道什么原因。 1.涉及资金交易安全问题，这个责任应该是翼支付来负责保障，而不是冻结别人的账户来解决问题
2.诈骗，偷盗问题，如果涉及到此类，客服说报案了，为什么没有任何公安部门联系当事人。难道这种事情，当事人不用出面吗？还是翼支付拖延时间的一种借口？时至今日，不知道打了多少电话，有关部门都是不管不问，天理何在，每次都是正在解决中，竟是满嘴的谎言，扪心自问，如果是你自己家事情，我让你等，一等就是几个月，你什么感觉！做人做事凭良心，可是现在我们缺的就是良心，有良心的人太少了！
本人再次要求立即解封本人账户，不论账户剩余多少，我都会提现或者消费，一分钱都不会留给这样不诚信的公司，并向本人道歉。
以后坚决不会再用翼支付，当然我还会帮你宣传的！让人人都知道你是这样的翼支付。

咸菜

我去，没人回复