金都花园小区居民自己当“管家”，问题小区变化大

红楼梦

“老宋，你看这垃圾堆了这么久也没人来清理，要不我们来干，怎么样?”“行啊。”几个月前，年过七旬的金都花园居民夏行源望着单元楼外越堆越高的“垃圾山”，和另一位居民宋公明聊道，不曾想过，这段看似闲聊话语背后的决定，让这个曾因没物业管理而存在诸多问题的居民小区，发生了意想不到的变化。

　　如今记者再走进小区，看到的是干净的地面、整洁的垃圾桶、光亮的楼道……由夏行源等多位老住户组成的小区“管理小组”，实行居民自治，小区有了很大变化。

　　请不请物业意见难统一

　　记者来到位于市区健康路的金都花园小区时，正赶上“管理小组”成员每天早晨的“例会”，树荫下一张不大的圆形石桌就是他们的“会议桌”，露天空地就是他们的“办公室”，大家正在讨论最近小区里的大小事。

　　“前两天，有居民跟我们说，有一户门前存放液化气罐，担心天热有隐患，今早上我们去跟这家谈了，要他们注意安全或者拉走。”正在发言的是“管理小组”成员王世萍，同去的另一位阿姨也频频点头。

　　这一“管理小组”的发起初衷与成立，还得从今年1月份说起。金都花园小区是个老旧小区，居民大多是原六安市汽运总公司四队的职工，以老年人居多。由于多年来没有物业进驻，小区的日常管理、垃圾清运由业委会代为运作。可以说，当时，小区业主委员会是大家的“管家”。

　　今年1月份，由于原业委会的一位负责人去世，一时间，原本的管理工作模式被打破。请物业吧，物业公司的费用高，原先业委会收的卫生费是每平方米0.18元，如果交由物业公司管理，按照规定，卫生费得是每平方米0.45元。这样的收费，居民们不愿意;不请物业进驻吧，又没人愿意来接手，小区的管理成了烫手的山芋。垃圾没人清理越堆越高，气味难闻;下水道没人通，居民心烦;楼道里灯坏了，摸黑回家……面对小区的脏乱差，居民们也叫苦不迭。

　　老住户主动提议“自治”

　　在这里住了十几年的老住户夏行源坐不住了。“如果没人愿意接手，我们自己管行不行?”在联系了几位有同样意愿的老住户之后，大家便开始商议着居民“自治”，自己来管理自己居住的小区。

　　居民“自治”的想法，得到了街道和社区的支持。为了得到小区居民的认可，大家通过《致小区业主一封信》来征求意见，于是，由夏行源等几位住户带头成立“卫生管理小组”，召集自愿参加管理工作的居民。

　　记者看到，成员们分工明确，干起活一点不含糊，很认真。夏行源对管账有经验，就负责收支账单;王世萍曾当过教师，邻居们都习惯喊她“王老师”，负责管理现金收支;宋公明原先在环卫处上班，就负责管理卫生环境;王世兵精通水电，负责小区水电、管道疏通工作。制定了居民物业管理费的收取标准，约以住房面积80平方米划分，一年一户收取215元、240元不等。今年第一季度小区居民的收支单据上，各项收入、支出等明细一目了然，让居民们放心。

　　不遗余力发挥余热

　　管理小组刚开始工作时，有的居民支持，也有的居民不理解，甚至不愿交纳物业费。宋公明等成员告诉记者，他们既然下了决心，就想干点效果出来。有居民起先不理解也没事，他们就坚持小区巡逻、清运垃圾、疏通管道、更换坏的灯泡，聘用了两个人专门清扫垃圾和打扫楼道。三个多月之后，居民们看到环境卫生变得越来越好，有的便主动来交纳卫生费。目前，居民上交的物业费由王世萍统一收取，支出明细账则由夏行源在整理。

　　“我们这个管理小组大多是退休后的老人，能发挥余热，也不错。”王世萍告诉记者。几位老人的平均年龄已过60岁，为何还要退休后继续如此忙碌?成员们大多觉得自己在小区内住了十多年，小区环境与自己息息相关，不愿看到“它”变差，总想着做点什么让“它”变好。退休了也闲不住，能用自己的实际行动帮助小区做点事情，也是开心的。管理小组制定了严格的管理制度，小区更换零配件，哪怕是一只灯泡，也都需要一定人数的小组成员共同签名才行。

　　不过采访中，管理小组的成员们也谈及，小区住户众多，还有不少是老年人和外来租户，仍有些住户不愿按时交物业费，还有的以各种理由搪塞，居民自治，他们仍在继续摸索。（记者 邱杨 来源大别山晨刊）

小果园

小区环境靠大家

脑残粉

等明年再去报道这个小区……

大头兵一名

小区自治也是未来相关部门考虑的一种和谐社会的管理办法