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自来水公司(友谊北苑)服务点服务太差,业务水平极低

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发表于 2016-8-18 13:35 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
我是在金安区友谊北苑自来水收费处交费的,去年已经投诉过一次了,没有用,今年想继续投诉,再没用就打效能办电话,实在忍无可忍。因为是给公家缴水费,所以每次要刷卡,柜组收费员POS机用不好,不会刷卡操作,几年了每次交费,总要摆脸色,嘴上日咕:烦死了,烦死了。态度极其不耐烦,为难顾客。作为窗口服务单位,真不知这样的前台柜员是怎样上岗的,难道没有岗前培训吗,没对工作人员做最起码的素质教育吗?超市收银员都具备的业务素质,业务技能难道都不应该具备吗?还怠于工作,坐在前台是不是只会吹空调,玩手机呢!
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