双十一”来临之，六安市场监管部门提醒：理性购物，谨防受骗

皖西牛人

    “双十一”购物狂欢活动即将上演，消费者在享受优惠的同时，也可能会遭遇各种各样的消费陷阱，为此，金安区市场监管局在“双十一”来临之际提醒广大消费者理性购物，谨防上当受骗。

　　活动前可对所需物品进行简单列举、筛选，并结合实际需求购买，不要冲动消费，避免成为狂欢活动的“剁手党”。 部分网店在“双十一”期间虚高原价，再虚构折扣销售，刻意吸引消费者眼球。还有的网店价格标注模糊不清，有一口价、优惠价、折扣价、狂欢价等，其实其平时销售的就是那个价格，目的是混淆视听引起消费者误解，因此消费者在网购的同时，对同规格、同型号的商品要货比三家，避免上当。

　　各种各样的红包福利五花八门，但细心观察，大多数红包都有限制门槛的，比如直减的却限定指定套餐，满送的却不享受折扣，所以消费者在消费红包的时候要仔细询问客服红包的使用规则。商品质量出现问题，必然出现退货，但部分网店却设置了不合理的附加条件和不公平的格式条款，如“本商品不适用七日无理由退货”、“赠品不适用三包规定”等。消费者在遇到这种情况一方面要联系经营者提出更改要求，另一方面及时和平台客服进行沟通，必要时要向相关管理部门进行投诉。

　　遇到消费纠纷及时拨打12315、12331(食品药品)进行投诉。消费者在进行网购的时候要保管好发票、快递单据、网页截图、订单编号，对话记录、活动细节等要有效证据，在权益受到损害时候，能够及时提供证据并拨打12315、12331进行投诉。(徐迎春 来源大别山晨刊）

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