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2017年的“春天行动”即将结束,回顾这几个月,梅山路农行紧紧围绕上几行党委的坚强领导,着力提升客户服务能力,播种希望,强化服务,不仅让自己的业绩有了大幅提高,而且还赢得了客户信任。
定细则,抓落实。农行梅山路农行加强对“春天行动”组织领导,认真研究营销活动方案,明确工作目标,落实考核办法,成立五个营销小组,比、学、赶、超,营造良好营销氛围。
强服务,重体验。梅山路农行针对不同客户群体,实行差别化、贴心式服务,增加服务窗口,重视厅堂分流,迎进来,服务好;走出去,服务好,打造优质客户服务体验。
多宣传,有担当。梅山路农行通过网点折页宣传,与金安区经侦大队联合开展活动,金融知识进校园等多种方式,加强金融知识宣传,预防电信诈骗,树立了良好的大行形象和社会担当。
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