旅客：自己选座，我觉得挺满意的，自己选座，我想坐哪儿坐哪儿，大多数人不都喜欢坐窗户那边，就是过往的人不会碰到什么的，所以坐窗比较方便一点。
旅客：这个比较方便，比如说你想坐过道呀，比较方便一点，你带小孩想坐过道，方便一点。
这次，铁路部门推出在12306系统上购买动车票可以“自主选座”新举措，旅客们纷纷表示铁路部门很给力。
市火车站客运值班员 郭燕：选座是这样的，就是在12306输入个人信息之后，下面会提供一个选座的服务，主要是ABCDEF，你只能选择具体的座位号，排数是选不了的。比如一个家庭的出行，我选座了，我一家庭就坐在一起。
尽管不能具体到哪节车厢哪个座位，但乘客可以根据自己的喜好，选择靠车窗或靠过道的座位。由原先完全被动接受随机出票，变为动动鼠标或点点手机屏幕，就能自主选择火车票座次的大致方位，乘客可以买到满意的座位。
市火车站客运值班员 郭燕：以前在网站就是你个人输入信息之后，它的票额都是随机分的，这样选座在一起，有一定的概率，但是在一起的可能性不是太大。通过这一项服务也可以在一定程度减轻窗口的压力，因为以前很多旅客就是为了坐在一起，才大老远跑过来到窗口买票。
需要提醒大家的是，如果票额不足的情况下，是不能自主选座的，只能由系统分配。此外，12306此次还推出了“接续换乘”服务，即乘客在没有符合出行需求的车票时，可使用“接续换乘”功能，售票系统将向乘客展示途中换乘一次的部分列车余票情况，如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。
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发表于 2017-10-18 08:43
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