记者吕琳:现在记者所在的是腾逸水岸名城的陈先生家中,那么我身后的呢就是陈先生家的卫生间,我们发现陈先生家的卫生间由于下水管道的堵塞导致很多污物涌了上来,导致陈先生家卫生间的地面上有很多污物,这样的情况已经持续了一个星期了,给陈先生的生活带来很大不便。
据陈先生介绍,从1月14日开始,他家中的卫生间的下水道和马桶,在小区用水高峰期时,就不断地向上喷涌出污水和污物,造成整个房间气味十分难闻,陈先生一家每天都要清扫多次。在此期间陈先生也花钱找来管道疏通人员,来对下水道进行疏通,但依然没有解决问题,为此陈先生也多次向小区物业反映,但物业至今都没来他家中进行处理。
陈先生:每天几乎只要上面下水量大的时候,我家卫生间就向上冒水。只要上午到晚上用水量大就是这个情况。其他没有,就是卫生间,修过,也找了专业疏通下水道人员找了两三位人来疏通,过了一天或者几个小时还是陆陆续续发生这样的现象。物业我也反映了,一直都没人到我家查看,维修也没有维修。一讲他们就说他们不是专业的,没办法维修。
陈先生还告诉记者,小区其他住户家中也出现过下水道向上漫水的情况,陈先生觉得出现这种情况,可能是小区下水主管道堵塞造成的。
陈先生:附近居民我的邻居去年也是多次发生这种情况,最后物业找人来改道。把他那边卫生间改掉了,后期没发生,跟我这一模一样。疏通专业人员讲坐便器主管道不通堵塞,但是打通之后仍然不管用,这两天我也找他了,他讲可能是下水道管道破裂,上面渗水下来去不掉。
随后在记者的陪同下,陈先生再次找到腾逸水岸名城小区物业,物业负责人告诉记者,陈先生反映的情况,小区物业前期也进行过处理但效果不明显,同时该负责人还表示,会尽快上门彻底解决,陈先生家中下水道漫水的问题。
腾逸水岸名城物业负责人 褚成勇:物业知道,我们已经找专业清理,吸粪车吸过一次了,当时我们认为他已经处理好了,他昨天来了,我们决定今天帮他清理,疏通一下。彻底的,看到底什么问题,他那个地方也是时间有点长,可能家里排污洗手盆下面堵住了。他是请了,我们要看看什么情况,有的下面没清,我们今天就去,彻底搞好。