这个小区，一夜冻坏水表500块，问题究竟出在哪？

我是锦葵花

前段时间的降雪天气过后，我市持续低温，不少小区居民家中自来水管和水表冻坏。有市民向本栏目反映万达华府小区，因自来水管上冻出现大面积长时间停水，小区一夜冻裂500块水表，为何会出现如此大面积的冻裂，问题究竟出在哪儿呢？

市民鲍女士，前不久花了一百多万在万达华府购买了一套住房，这几天房屋刚装修好，正准备打扫卫生在新房过年，没想小区内就出现了长时间的停水，花了这么多钱购买的高档住房，还没入住就出现这种情况，鲍女士心情很郁闷。

鲍女士：刚装修好正准备入住，装修好了好几天没有水，好几天了，大约有一个礼拜了，用水只能用水桶提水，物业说走廊上的水管上冻了，没有保护好。

在万达华府小区物业内，记者看到有不少居民，正在用水桶接水，有的居民是刚入住就要来这里接水，这身住高档小区，却要用水桶接水，这形成极大的反差，业主们觉得太不可思议。

业主：物业讲是水表冻住了，接受不了。我住六安大市场都十几年了，老小区从来没冻过水管，这才搬进来第二天水就冻住了，太不可思议了。

对于万达华府小区为何出现长时间大面积停水，小区物业负责人告诉记者，由于万达华府是新建小区，目前入住率还不高，用水量不大，加上气温低，易就造成水管上冻水表冻坏。

万象美物业公司客服经理 邱剑飞：现在自来水公司跟我们一起已经进行了大面积的普查，昨天到今天统计出来的数据全部详细都到位了，其中已经有500个表盘，就是通过这个水的凝结管已经冻到表盘里去了，表盘也已经炸掉了。

为解决小区居民生活用水问题，物业在小区内设立多个临时取水点，并配合自来水公司对冻坏的水管水表进行抢修。

万象美物业公司客服经理 邱剑飞：首先市自来水公司这边，我们昨天已经跟他们张总，还有负责这片陈所长达成了共识，就是优先给咱们这个小区进行升级，因为首先他这个表盘冻得确实是比较多。

新建小区出现如此大面积的水表冻裂，业主质疑可能与水管设计和建设缺陷有关，对此，市自来水公司维修人员也给予了专业解释。

自来水抢修人员：关键他们的进水管是从逃生桥上走的，那个地方是按照南方的设置来的，经受不了我们这边的寒冬，主管道冻住了，后面的水表也就跟着冻住了。

另外，自来水抢修人员还强调，如果开发企业不对小区内的水管进行整改，以后遇到低温天气，水管还会再次出现上冻现象。

自来水抢修人员：不能按照南方的形式，要按照北方的防冻措施对他的主管道进行保温，否则的话遇到我们六安，隔几年就会遇到一次大冻，它这个只要遇到大冻，必然还会再冻裂。

近期的低温雨雪冰冻天气，我们栏目组接到了很多市民的求助热线，像华邦新华城几十户居民停水，幸福家园整栋楼停水，以及今天万达华府500块水表冻裂的集体求助，而这些小区共同的特点都是新建小区。相反，一些老旧小区虽然也有求助热线，但多为零星住户，少有集体冰冻的现象。面对一样的低温冰雪天气，为何新建小区的基础设施却显得更加脆弱？在超大楼盘如雨后春笋般快速崛起的今天，我们在追求“快”的同时，更要兼顾“好”，否则，欲速则不达。

来源：直播六安 记者/冯锦石 许君