店大欺客？购买没几天的镯子，竟然断了！

百目鬼

4月22号，我在皖西路和解放路交口西北角的中国黄金，购买了一个金镯子给我老婆。 5月12号晚上，发现镯子断了。今天去店面找他们处理。       他们给的结论就是：你购买的时候，东西是好的，现在断开了。不是质量问题， 只能给你调换，以旧换新 人工费需要我们补。       也就是说，我购买 才二十天的镯子，不允许退货 退款，也不给我 免费跟换，  得加钱，才可以，只能给我以换款处理，也就是 加克数 工费。
      心里面非常的不爽，毕竟才买了二十天，就这样，难道质量真的没有问题吗？ 而且当初购买的时候，也没有告知我们是空心的，作为消费者的我，昨晚一看到里面是空的，还以为是假货。
     态度 相当恶劣，说店长下班了，这种事情，他们处理不了。我说那你们给她打个电话，让他们联系店长，不联系。说店长刚下班，可能还没到家，我说那你们微信拍一下，发给她，看她怎么处理。  一直到最后给我的答复就是，这种事他们处理不了 ，只能给我 以旧换新， 做换款处理。工费让我补。让他们把店长号码给我，也不给，   最后问他们，要不我丢个号码给他们，。    员工直接说：我们店长 不可能给你打电话的。  我感觉，他们店大欺客，欺人太甚。

    这种事情，真的投诉无门吗？？  我在店里也说了。如果不给我处理。我抽时间去店门口守着，让来买黄金的人知道，你们家的黄金质量  是多么差。 我只是实话实说。我母亲的项链，老婆的戒指 耳坠等，都是在这边买的，没想到这次碰到这种事情，百度上，我也搜了下，很多碰到这种事情的，最后都 退款了。  最差的，也是免费换新款，这家中国黄金，真的欺人太甚。

邱邱

你不知道黄金是软的吗？铁丝被来回撇也会断的，何况是黄金[s:1257][s:1257][s:1257]

邱邱

你不懂黄金材质是软的吗？首饰自己佩戴是要注意的，就是铁丝被来回撇也会断的[s:1248][s:1248][s:1248]

hxq123

我女朋友订婚买的项链，没戴几次断了

hxq123

也是中国黄金

冲哥

六安有几样真东西

米朵

中国黄金口碑有些差……

邱邱

您好楼主：看到您发的帖子深感抱歉，由于我们的处理不到位给您带来困惑！当时接待您的一名员工已被处罚，希望得到您的谅解，请多多包涵！请您速与我联系会给您满意的处理结果[s:1243][s:1243][s:1243]