小伙网购大闸蟹发现分量不足，客服：你退回来我给你多绑点绳寄回去

巧克力先生

19楼网友@沙漠鹰2018爆料：
我9月16号网购了所谓的4两大闸蟹，昨天早上顺丰送来以后，发现分量严重不足。开始商家不相信，在商家的要求下，我又重新称了一下，商家又改口说发货发错，只同意补20元的差价。又辩解说大闸蟹本来就是含绳子的，现在分量不足，是因为绳子绑少了。


中间12点左右，又有个所谓主管打我电话，口气极度恶劣，反复问我知不知道2两是不是100克等等话题，我也不耐烦对方这些没营养的话，就直接打了淘宝的投诉电话。淘宝联系了以后，对方又跟我联系，让我退货，我说我既然下了订单了，就给我换好了。

我又问对方的客服，是否可以保证按订单的货发给我，对方直接告诉我，说明上已经明确告知，螃蟹是含绳子的分量的，寄回去以后，会多绑几根绳子，保证不缺份量再寄给我，无图无真相，我把螃蟹的照片和与对方的客服的对话发上来。




正值大闸蟹的捕捞季
楼主的吐槽引来了5w+网友的关注

有网友认为店家再怎么解释
事实就是缺斤少两
网友热评：
@recenton：呃…买蟹的重量还有按绑的绳子来算的。客服回的话也是醉醉的
@唯有：所以客服的意思是绳子和螃蟹一样的价格咯？
@是巧克力呀：明显欺诈吧！这跟便宜不便宜没关系
@可怜的人呐：你那绳子都干了，分量肯定不对了，人家水淋淋的给你称的，坑着呢
也有网友认为楼主的价格
肯定买不到这个分量
而且店家详情页已经注明
网友热评：
@sunchungaung：10只4两就是4斤螃蟹啊，而且是4两大个的，196元，明眼人一看就知道不可能，况且店家不是说了吗详页有描述，是楼主自己没看清楚吧，以为捡到便宜了
@甩白菜：店家都说了详情页有介绍，不满意还包邮退货，人家都愿意损失运费不做你这个生意了你还不依不饶
@流落他乡2016：买蟹都一样的，蟹脚要绑绳子。你没见过绳子重一半多的螃蟹
@mrxylhj：有啥好奇怪的，菜场里都这样。价格低，绳子绑的多。价格高，绳子自然少
还有网友晒出了自己购买大闸蟹
缺斤少两的相似经历
网友热评：
@半片梧桐雨：我给大家看一个真正的绳子，什么叫做一只蟹上拆下来的绳子堆一起比蟹还大

@Dilys182：我之前淘宝上买蟹也碰到过这种卖家，分量严重不足，反映完了居然叫我直接放生，视频拍给他看，然后才同意退钱，我大热天还专门去找了条河放生，让我妈旁边杵着拍视频，后面就再也不在淘宝买蟹了，宁愿累点跑菜场
@春天的风133：好贵的绳子


店家：详情页已经标清楚
为了核实情况，19楼也找到了这家店铺，详情页中确实有这么一句话：本产品蟹都是加绳子的重量，非净重

而关于螃蟹的重量店家是这样描述的

为了进一步核实情况，19楼咨询了店家关于螃蟹实重问题，店家表示详情页内已经说明，并且实重是予以告知的。



来源：19楼

didi

这也太能湖了吧