800元年卡只洗一次就关门了，齐云西路的“汽车人家”负责人，你快出来

都敏俊

　　近日，市民王女士和本栏目反映，自己去年一月份在齐云西路的一家洗车房办理了洗车年卡。仅仅洗了一次车，不料再去的时候商家就已经关门，店铺也换了门头和老板，800元办理的洗车卡也无法继续使用，这是怎么回事呢？咱们一起去了解一下。

王女士告诉记者，自己在2018年一月份在齐云西路的一家名为洗车人家的洗车行办理的洗车年卡。当时商家告诉她只需要800元就能享受全年洗车，想到自己经常需要洗车便办理了卡，并以微信转账的方式将800元转给了商家。

　　在洗过一次车后，就临近过年，王女士也没有再去洗过车。过完年后3月份王女士再次来到这里洗车，不料商家已经不在，门头也换成了顺丰洗车。之后王女士通过微信和电话多次联系洗车人家的老板，始终无人应答。

　　自己八百元办的洗车卡就这样打了水漂，且商家竟然对直接溜之大吉。王女士越想越生气。她认为商家是一种欺骗行为，没有任何诚信。

　　那么，面对如此失信的商家，像王女士一样的受害者又该如何维权？

　　在六安市金六州律师事务所，孙良柱律师就告诉记者，王女士等消费者遇到的问题属于商家违约问题。

　　金六州律师事务所主任律师孙良柱：像这种商家在消费者充卡以后然后就找不到了，或者刻意不进行服务的话，他要承担违约责任，在法律上讲应当退还他的充卡金额，并承担违约责任。

　　另一方面，如果商家在消费者充卡过程中存在故意诱骗和欺骗行为，并且在消费者充卡以后，又刻意逃避或者转移这种情形下如果消费者充卡达到一定金额，应当构成涉嫌诈骗罪。消费者可以向公安机关进行报案，依法向法院提起诉讼进行维权。

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本人表示尽量不办卡的，，，

皖西牛人

我被套路两次，以后绝不办卡充值

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充值办卡不可靠