无故封卡？霍邱农商行大顾店支行被网友投诉！

清风333

网友询问

25年9月4号本人葛*的银行卡6217****的银行卡在下午被安徽霍邱农村商业银行大顾店支行封卡，无法网银交易和柜台交易，我于2025年9月5日上午九时许到大顾店支行柜台咨询情况，客户经理告知我是银行后台风控,禁止交易，无法解封，我要求注销银行卡，银行不给办理，说我是资金快进快出，9月4日上午我银行卡6217****收到资金32000元，截至下午16：00许，我陆续付出去拖欠的材料费和人工工资约10000元，银行卡余额22000余元，这是我正常的消费支出，何来快进快出一说？
后在我强烈要求下，银行客户经理联系了叶集区反诈中心的孙警官，让我填写二份承诺书后，银行柜面给我取现了，银行卡仍未解封，无法使用，银行单方面侵害了我的合法权益，在我未收到任何告知的情况下，封卡影响了我正常生活，侵害我正常用卡的权力。到目前位置仍无法明确告知我具体是什么原因？

官方回复

您好！来信收到，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》等规定，国家金融监督管理总局负责银行机构相关业务监管。建议您向安徽金融监管局投诉有关情况。投诉电话：0551-65139652

感谢您对我工作的关注和支持。

省委金融办

2025-09-17