物业征收二次供水费的问题

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我是六安盛世嘉园小区的一位业主，针对小区的二次供水费收取，使我们广大业主不明白是否合理，小区的二次供水费每月18元，从三层开始征收，不管用不用水，也不管用水多少，都必须得缴纳，我家每月的正常用水费才不过4-5元，二次供水费不分楼层不分水量，一律每月18元这是否合理呢？在购买房屋时开发商也没有告诉我们要从三层开始征收二次供水费，现在有很多业主因质疑此项收费的标准，没有缴纳二次供水费，物业方面已经停止二次供水加压（至少我家是这样），我们曾打过12315咨询，回答是：“这不是我们的管辖范畴，你向其它部门反映”！小区物业同样也不给合理的解释，请问我们广大业主到底该向哪级部门反映，讨个说法，弄个明白！谢谢！

DW777

盛世嘉园物业确实存在很多缺陷,仃车乱收费,个别保安私放乱仃车辆轮轱气.正常进入车辆无法通行[因路两边仃满违停车辆]进入车辆等于驾考限宽门?激起广大业主强烈反感！