互联网帮助暖宝宝将分散的个性需求集中起来

聆听暮色

个性化定制正在成为互联网上电子商务的一个热门话题。王志立总经理认为，在互联网上，分散的个性需求容易集中起来，被企业重视。当这样的需求形成一定数量以后，个性定制的规模生产就可以启动了。


    王志立总经理所在的企业叫河南信阳核工业恒达实业公司，公司的主要产品叫暖贴，就是贴在身上内衣上能够发热的一种巴掌大的产品。暖贴的发热原理在中学课文里就有，它是一种氧化放热反应，铁粉和空气中的氧气发生氧化反应以后释放热量。暖贴的市场需求很大，在日本一年的需求量18亿片，恒达公司一个月的销售就可以达到2000万片，但是它的生产技术不算很难，生产它的企业现在已经有400家。


    恒达公司的暖贴在互联网上的品牌叫贝贝熊，是互联网上销售量最大的品牌。王志立介绍，贝贝熊进入网络比较早，前一段的目标是追求销量，在许多企业跟上来以后，贝贝熊觉得用拼价格的方法去竞争，总是有限。开发新产品扩大市场才是更宽广的道路。暖贴的关键技术是对温度高低和时间长短的稳定控制。掌握了这门技术，开发新产品就能够随心所欲了。


    王志立告诉我（上海伟雅）说，最近，他们在新产品的开发上顺风顺水，原因就是互联网上方便的信息传递。他认为，如果一家企业在互联网上有了品牌影响力，就有了一种王者效应，全国各地和国外的各种需求，甚至是个性需求，都会纷至沓来找上门来。他举了好几个例子，比如有人在网络上提出，能不能生产一种快餐加热剂，让军队的士兵在野营的时候也吃上热菜热饭，恒达公司觉得这个市场会很大，在短时间里就发明了一种能够在七八分钟的时间里将一盒饭加热到97°以上的发热剂；在抗震救灾中，一些救灾志愿人员在网上提出，能不能生产一种能够24小时或者48小时持续保暖的材料，他们也很快生产出来。一家医院要求他们生产能够保持输液温度的环绕在输液管上的暖住、一家药厂提出将他们生产的喷剂改为生产暖贴型的药贴、一个运输热带鱼的物流公司要求能够有一种热帖可以保证热带鱼北运时候达到一定的温度，……所有这些个性需求，现在都已经成为恒达公司的产品。


    王志立还回答了一个更加深刻的问题。日本是发明暖贴的国家，为什么在产品的个性化生产上反而不如中国呢？王志立认为，一个重要原因是日本的暖贴生产都是流水线，设备大，做个性化产品不容易掉头，为了一些小单子去改造流水线又不值得，因此也就缺少了开发的决心。中国的设备小型化，适合生产多样化的个性产品，下决心生产比较容易。个性化产品一旦开发出来以后，在互联网上一公布，很快就能够聚拢起来一定数量的订单，成为一个大的需求，“将分散的个性需求集中起来是互联网给我们的财富，这是我们没有想到的。一个企业在生产个性化产品的时候，承担的风险并不大，只要善于利用互联网，更快传播自己的新产品信息，会很容易找到更多有这样需求的客户的。”


    王志立还举例说，新疆哈密有一个地方，沙子里含的磁性高，成为沙疗的理想场地。但是因为气候原因，做沙疗的时间一年里只有几个月。有人给他们创意，如果工厂能够生产一种暖贴来保证沙疗必须有的温度，哈密那个地方的沙疗就可以成为全年的了。恒达公司生产以后，马上在互联网上传播这个信息，结果给一些医院知道了，要求工厂进一步改变产品，配合医院的理疗，结果市场一下子就变大了。


    前几年，恒达公司只生产单品种暖贴产品，市场销售有明显的淡季旺季区别，往往一年只忙三个月。但是从今年开始，随着许多个性需求产品的研制和销售，工厂已经没有淡季了。