小得意如此待客----是否因为现在赚钱了不顾客人的感受

﹎瞬間ヅ逝去

上个月,跟全家人一起去金安商城下面的小得意购买蛋糕....
一进去就听见里面吵的一团糟.....
原因是.四个女士在里面座着抽烟....而小得意好象规定不许抽烟.但是店内只有一跟很小小的提示牌..我也是找了很久才看见的.
后来去了一名营业员.让其中一个女士帮烟灭了.那位女士说:"我抽完就不抽了;"
然后那名营业员就拿着杯子.里面装上水,拿到那位女士面前,强行让她帮烟灭了。后来2个人就争吵起来了.
这时候又来了一名营业员.自称是小得意老板.女的.{但是我以前帮小得意做个周年庆典.并没有见到这个自称是老板的女人.}
上来劝阻...她都没问到三句...就跟那四位女士吵的一团糟了....四位女士很明确表示了.之前没有看见提示牌.抽完就不抽了.但是那个营业员不顾当时店里的人..就此大吵大闹起来....
更令人想不到的是.座在四位女士旁边的是几个小朋友.好象在举行生日聚会.他们看着面前的几个大姐姐们吵的一团糟.只能目瞪口呆...
我不知道这样的吵架会给他们带来什么的影响...
不管是因为什么原因....
作为一个服务性行业....就应该是顾客至上..什么话不能好好说么....



后来搞清楚了.原来那四位女士之所以跟那个营业员吵起来是因为.那个营业员骂她们没素质.而且非常凶..她们才会故意帮烟灭了跟她吵架的....

simply200

都有不对~~~~~~~~~~~~~~

﹎瞬間ヅ逝去

我的意思是。。。
如果营业员的态度好点的话。。。
不就没有了那些冲突么。。。
对不。。！

以明

不了解情况，不好发言。:ttt :88t

二月二

去年[wiki]圣诞[/wiki]节在肯德基朋友打根小[wiki]熊[/wiki][wiki]猫[/wiki]
刚点着过来个服务员告诉我不能抽烟
只好掐了
乖乖7.5一根啊

萧慕白

各打五十大板
老爷公平吧:ld

锦绣

公共场所应该自觉不吸烟啊.

而且[wiki]女人[/wiki]抽烟.....一直不太喜欢.

樱小素

:rz :rz :rz :rz

风之幽灵

情况不明，不好评价，虽说顾客至上，现在有一小部分没素质的顾客是没办法至上的。你尊敬他，他不尊敬你，总觉得自己是来[wiki]消费[/wiki]的，天[wiki]大地[/wiki]大他最大一样，只要你违背了他的想法，就开始吵。根本就不顾[wiki]社[/wiki]会公德，各种公共场所的纪律。。。