中消协挑战"12点退房"等潜规则

大嘴河马

　　今年，中消协将挑战“中午12点退房”等商家所谓的潜规则。昨天，中消协公布了2009年十大消费维权举措，挑战商业销售、餐饮住宿等七大领域的潜规则成为重中之重。

　　“打折商品不退不换”、“机票超售无额外赔偿”、“谢绝自带酒水”等，已经成为一些领域的潜规则。

　　中消协表示，商业销售、餐饮住宿、旅游娱乐、装修物业、美容、教育培训中介领域和农资产品中，都存在这样一些潜规则，多数不为消费者所知，但又对消费者危害极大。中消协今年将组织专家点评分析，提出破解的建议，对这些潜规则进行挑战，并以报告的形式向社会公布。

　　此外，中消协还将组织由专家、律师和地方消协等参加的课题组，对《消费者权益保护法》的修改展开专题研究和讨论，使其从法律层面更好地帮助消费者维护权益。

　　其他举措

　　1.“3·15”期间将针对食品安全、企业社会责任等热点问题开展网上访谈。

　　2.发布《科学消费指引》，组织编写《消费教育大纲》，帮助消费者科学、合理消费。

　　3.披露消费侵权行为，对存在的消费隐患，提请有关部门加强监管。

　　4.加强农村消费引导，为“家电下乡”开辟解决售后服务争议的绿色通道。

　　5.向消费者提供消费信息和咨询服务，向ZF部门提供决策参考依据。

　　6.重点关注社会上突发的消费热点问题，并适时发布消协观点。

　　7.加强消费者投诉处理能力，完善消费者救助体系。

　　8.组织开展中消协成立25周年纪念活动，让消费者了解我国消费者权益保护状况。

大嘴河马

　　事件回顾：去年1月11日，交强险责任限额从6万元提至12.2万元，新方案于去年2月1日零时起实行。

　　消协点评：虽然首次“改版”还存在令车主不尽满意的地方，但新方案体现了保险监管部门对民生诉求的重视。

　　公众所表达出对实现知情权、参与权、监督权的热情和努力，成为推进制度改革的巨大动力。

　　2.“集体返航”拷问职业操守

　　事件回顾：去年3月31日，东航云南分公司共14个航班发生“集体返航事件”，当天昆明机场1500多位乘客未能如期离港。

　　消协点评：航空公司及其飞行人员将旅客的安全置于何处？肇事飞行员的职业道德何在？针对东航两次不同的声明，人们不禁要问，航空公司滥用“天气原因”逃避违约责任，究竟还会走多远？

　　3.我国告别免费塑料袋

　　事件回顾：去年6月1日起，我国实行限塑令。

　　消协点评：节约能源，保护生态环境，既是ZF的重要工作，也是广大企业和消费者的社会责任。使用环保产品已成为国家提倡的消费理念。

　　4.《反垄断法》正式实施

　　事件回顾：2008年8月1日，《反垄断法》正式实施

　　消协点评：《反垄断法》的实施意味着企业利用市场垄断地位操纵价格将被视为违法，有利于维护消费者利益和社会公共利益。

　　5.汽车消费税抑大扬小

　　事件回顾：从去年9月1日起，汽车消费税政策调整。

　　消协点评：该政策旨在抑制大排量汽车，鼓励小排量汽车。尽管短期效果尚不明显，但所释放的象征意义十分明确，就是进一步鼓励消费者选择经济实用、节能环保的小排量汽车。

　　6.乳业陷“三聚氰胺”危机

　　事件回顾：去年9月，继三鹿后，蒙牛、伊利、光明、雅士利等22家企业的奶制品被检出含有三聚氰胺。

　　消协点评：国产乳业深陷信用危机，中国制造蒙受耻辱。乳品行业乃至整个食品业应该严格自查，彻底斩断自身还存在的“三聚氰胺”、“四聚氰胺”毒瘤。

　　7.十项措施扩大内需

　　事件回顾：去年11月5日，WJB总理主持召开国务院常务会议，确定了当前进一步扩大内需、促进经济增长的十项措施。

　　消协点评：以投资带消费、以消费促增长，成为十项措施的一大亮点。

　　8.“家电下乡”全国推广

　　事件回顾：去年11月28日，有关部门发出通知，从今年2月1日起，“家电下乡”开始向全国推广。

　　消协点评：“家电下乡”是拉动农村消费需求、改善农民生活的一项重要举措，对农村的发展将形成长远影响。

　　9.两岸直航掀起消费热潮

　　事件回顾：去年12月15日，大陆和台湾两岸海运直航、空运直航、直接通邮三项协议正式实施。

　　消协点评：直航后将大大降低两岸消费者的成本，掀起旅客往来观光等消费热潮。

　　10.成品油消费税正式实施

　　事件回顾：去年12月18日，国务院发出《国务院关于实施成品油价格和税费改革的通知》，正式实施成品油消费税。

　　消协点评：体现了“多用多负担、少用少负担”的原则，使消费者的支出能更好地反映消费成品油的社会成本，起到公平税费、公平负担和引导消费行为的效果。 （责任编辑：符仲明）来源：京华时报

三月三

早就该这样做了````

◆℡眼睛尐尐

恩,支持消协的~~
中国的消费者是花最多的钱去办最吃亏的事~~