近两个月，我的账户产生两次不应该发生问题，建行怎么让人这样失望？

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建设银行怎么让人这样失望？过去国家银行的服务让人信任，极少出现差错。可是最近，我发现建设银行他们工作缺乏准确，认真，随意性很大。近两个月中，在我的账户里面产生两次不应该发生问题：


1.我们单位不少退休职工的8月养老金少存人1.0元。经过查询被告知是因为建设银行系统升级搞错了。


2.当月，我的养老金存折【单位专门开设的养老金账户】磁条码坏了，不能取款，他们不给我更换新存折，非要我更换银联卡。我说我们年龄大，银联卡使用和查款都不方便。他们坚决要求我更换卡。我不明白：全国各大银行都还在使用银行存折，为什么唯一建设银行要停止使用存折？为了生活，要取款，我只好按照他们要求办理一个卡。我办理卡时候，特地说明是养老金账户，收不收卡年费用？他说不收。可是让我没有想到的是，没有过去十天【当月】，他们却扣了10元的“活期账户管理费”！


我去询问原因，他们要求我办理申请退出收年费。我说：当时说好不收怎么又收了？他们说这是上级规定要收的。真是“霸王银行”的“霸王规定”请问：当初办理开户卡时候银行怎么不告诉客户需要收年费用并且“要客户知情”确认签名呢？当然我反映问题虽然涉及金额不多和个例“，但是从中可以清楚看出，建设银行的工作作风问题应该认真改正！

过眼烟云

呵呵，都是坑

45264

爱。都是挺烦人的业务

ZZP183

建行嘛，不贱怎么叫建行呢？