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情况是这样的，我26日于淘宝网购买黄酒一箱，因不合口味，经过卖家同意，已申请淘宝退货。因卖家快递给我使用的是百世汇通，所以我也选择了同样的快递将物品退回。今天我接到六安百世汇通的电话（05643960660），说我的快递在浙江绍兴百世汇通分拣站损坏，箱内酒瓶破裂，要求我就地销毁或快递送回，我就纳闷了，百世汇通有何权利将我的快递销毁，不送达目的地却要送回！？我又问损坏的情况，百世汇通六安站的人员告诉我说，因为酒是违禁品，易损品，百世汇通只管送不管损坏赔偿，并然后用业务员业务不熟不应该接受酒类快递为由拒绝我的赔偿要求。
1，卖家使用的快递是百世汇通，而且快递箱子外面有明显的酒类标示。
2，为保证顺利申请退款，我当着六安百世汇通快递员的面（电话05643965662）检查并拍照，该快递员并没有对我说黄酒不能走百世汇通的快递，快递过程中损坏不能获得赔偿。
3，05643960660通话我已录音。
4，事后我仔细的查看了物流单背面的条款，并没有酒类属于违禁损毁不赔的条款。
5，原酒箱包装严密，每瓶泡沫模具全包裹每瓶独立，非暴力投递不至于损坏。
请邮政管理局介入调查，纠正六安百世汇通快递公司的不当行为，保障消费者的合法权益。
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皖公网安备34150102000243号
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发表于 2015-9-28 08:18
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