免费安装空调 为何还收200元？

六安新周报

免费安装空调 为何还收200元？

来源：六安新周报
　　热线实录：近日，市民张女士致电市长热线说，不久前她买了一台格力空调，购买时说是免费安装，但安装工人上门时，却要错层安装空调外机，因此需要多加2米连接管，另外再交200元。

为何舍近求远？
　　张女士家住徽商小区，她说，小区内同样户型的住户，在安装同样品牌空调时就没有加长连接管。
　　在张女士所住的23栋楼，每层住户的飘窗边都有一个专用空调架，部分住户将室外机放置在内，但是多半住户的室外机还是被放置在飘窗上面，目测长度均在2~3米内。而张女士家的室外机却装在别人的飘窗之上，连接管总长约6米多。
　　“好多户的室外机就装在自家飘窗上，用原配的连接管就差不多了，根本就无需再加钱买管。”张女士说，她家楼上的住户将两台室外机全装在张女士家的飘窗上，无奈之下自己家的室外机也就下移了。
　　“楼上格力空调的连接管，也收了同样的费用。” 张女士不解，明明自家飘窗上就能放室外机，为何安装工人要舍近求远，另寻他路呢？
先问后买 明白消费
　　格力空调六安服务站售后服务人员徐丽说，空调承诺免费为用户安装，如果消费者只是使用标配内的配件，是不会另外收取任何费用的，但如果标配部件不能满足需要，必须另外使用配件，则要支付一定的费用。
　　负责张女士家空调安装的夏师傅称，由于张女士家飘窗已被占用，旁边空调专用架前有百叶窗遮挡，影响空调制冷。所以选择将室外机安放在楼下住户飘窗上。
　　“由于该小区物业并没有要求每户空调的安装位置，导致楼上住户将室外机下移，我们也只有顺势下移位置。”夏师傅说。
　　当问及张女士住所楼上安装情况时，徐丽表示由于该户空调并不是他们售后所安装，需要先联系该用户进行协商移机，并承诺免费为张女士家的空调移机。
　　业内人士表示，在空调安装中，向上安装的难度系数往往比向下安装大很多，大多工人在免费安装时都会选择难度系数小的位置安装。
　　消协有关人士认为，厂商既然承诺了免费安装，就应该做到。即使是合理收费，也应该在销售时主动向消费者说明情况。消费者在购买时，最好先问后买，做到明白消费。
　　本报将继续关注。
                     　　俞乐

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这是六安哪个小区。。。。

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不讲商业道德啊