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一袋小馒头,先过秤4.38元,再过秤只要1.6元 乐天玛特:秤没出错,多收的钱——退!再送两个购物袋。 吴大姐:超市怎么也忽悠人?我不要补偿,这事一定要上报纸! 9月7日下午刚上班,办公室的热线就响起,电话那头的吴大姐情绪有点激动,“美女!我今天跟你讲一件事,这事一定要上报纸……” 到底什么事?我们一起听听吴大姐怎么说吧! 上午,吴大姐和往常一样,到解放路的乐天玛特超市购物。她先来到熟食区,准备买点花卷当早点吃,当时,师傅还没做好。 不过,刚出锅的小馒头,看上去不错,吴大姐拿着袋子,让师傅称了点。一过秤4.38元。 “师傅,这花卷什么时候好?” “快了,你去转一圈,几分钟就好。” 于是,吴大姐就去买其它日用品了,东西买的差不多了,当她又回到熟食区,花卷果然新鲜出炉了。但是,再次经过小馒头旁时,吴大姐感觉有点不对劲…… 刚才还散放的小馒头,被师傅们装袋打好价,仔细一看,食柜上一大包小馒头才1块多钱,再看看自己手里的,明显少多了。 随便拿一袋都比比,这时,吴大姐发现不对劲,举起两个袋子质疑道:“为什么我的这袋少的还贵些?难道就这一会儿功夫你们搞促销打折了?” 师傅没说话,接过吴大姐手中的小馒头重新过了秤,这次一秤,真的不是4.38元,而是1.6元。 咦!为何这秤到我这儿就不准了?明显欺骗咱消费者,吴大姐可不答应,“秤有问题?不然怎么可能会价格不一样?” 淡定的师傅自信地说,“秤没问题!”之后便认真地做着自己的事,再也没说话了。 “秤没问题?你信吗?反正我不信。”在没有得到满意答复后,吴大姐找到了超市客服。 一位经理接待了吴大姐,到现场看了情况之后,给吴大姐的答复是这样的:秤没出错,多收的钱——退! 没有理由,没有原因,这让吴大姐很难接受,“姐,不差钱。请给我一个合理的解释。” 不过呢,那经理倒是脾气好啊,随你问,提什么问题,他都是一个标准的动作——微笑,只露八颗牙的那种哦。 十来分钟过去了,老是耗在这也不是个事,吴大姐拍板了:我不要补偿,不讲原因就算了,这事一定要上报纸! 听吴大姐这么一说,那位经理慌了,二话没说,从柜台里拿了两个购物袋,说,“大姐,您消消气啊!我们再送两个购物袋作为补偿……” “谁要你的购物袋,这事一定要上报纸,让大家看看你们大超市是怎么忽悠人的。” 吴大姐出了超市就给我们打电话了,她说,想借助报社给大家提个醒——别迷信大超市,他们也有忽悠人的时候! 多说一句:凡事就怕“认真”二字,吴大姐这一认真,商家的这些“小猫腻”就蔵不住了。上报不是目的,目的是提醒商家,“诚信’二字不能丢啊。 |