啤酒喝出沉淀物 女子要求10倍赔偿

六安新周报

啤酒喝出沉淀物 女子要求10倍赔偿
经销商：沉淀物为未打碎的麦芽 不能“10倍奉还”
裕安区卫生监督所：正在协调赔偿事宜
律师：如确定啤酒质量问题 10倍赔偿属合理要求
来源：六安新周报
　　热线实录：市民何女士致电市长热线称，近日，她在六安城区万佛路某烧烤店吃宵夜，点了两大杯金星啤酒，喝到一半时，发现啤酒中有浑浊物，疑似啤酒有质量问题。而店主和经销商，都回绝了她提出的按当晚消费额10倍赔偿的要求。
喝啤酒
喝出条状黄色沉淀物
　　何女士介绍，6月12日晚上，她与几位朋友，在万佛路某烧烤店吃宵夜，点了两大杯金星啤酒。打开时，并没有注意瓶体中存有异物，喝完一大半后，才发现瓶底有些条状的黄色沉淀物。
　　与烧烤店老板沟通后，该老板承认出售给何女士的金星啤酒有杂质，并在点菜单上写下啤酒有沉淀物的说明。
　　“该啤酒的产地在河南信阳，瓶盖上标注生产日期为6月8日，该啤酒保质期为5天，并要求在0到5度避光环境下保存，但当时啤酒是从店内简易的塑料泡沫箱中拿出来的，并没有冷藏。”何女士说。
　　“当天，店主也表示将联系代理商，妥善处理此事，但事情已经过去快一个星期了，店主没有任何回信。”何女士说。
　　6月18日晚，何女士与记者来到这家烧烤店内，经过一番交涉后，何女士要求店主按当晚消费额10倍赔偿，并要赔礼道歉。
　　但烧烤店老板认为，自己不是啤酒生产商，不需要赔付。
经销商称
沉淀物为未打碎的麦芽
　　6月19日，记者电话联系金星啤酒驻六安的代理商李先生，他表示，顾客何女士所饮用的啤酒中存在沉淀物，是没有打碎的麦芽。
　　如果顾客对啤酒质量有异议，要在未开瓶前退给店主，店主再将啤酒退给厂家。而顾客提出理赔要求，作为代理商或店主的处理方式，一般是送几瓶啤酒，或支付几百元作为赔偿。
　　对于何女士提出的道歉及10倍消费额赔偿的要求，李先生表示自己只是代理商，不是生产商，他只能将问题反映给厂家，由厂家负责处理。
卫生监督所
将协调赔偿事宜
　　6月19日，裕安区卫生局卫生监督所工作人员告诉记者，他们在6月14日，已派监察人员到该烧烤店进行了现场调查，并对该店相关证件、检测报告进行了检查。
　　“检查过程中，该经营店未能提供金星啤酒检测报告，我们当即要求店主尽快联系厂家或经销商，须在一周内将该啤酒检查报告交到监督所，否则将进行行政处罚。”该工作人员说。
　　至于为何没有对何女士所饮用的啤酒进行检测？
　　工作人员告诉记者，6月12日，何女士喝到含有杂质的啤酒时，并没有对啤酒进行封存，而且现在距离事发时间已有5天，酵母菌已开始大量繁殖，沉淀物增多，已不能客观反映当天实际情况，如要进行检测已没有实际意义。
　　“现在唯一能作为证据的，是那张点菜单，以及店主对所饮啤酒存在沉淀物情况的说明。”工作人员说。
　　该工作人员表示，下一步，将积极协调处理此事，并将把何女士的赔偿及道歉要求，告知该店店主，如有进展，将电话通知何女士。
律师：走行政渠道
　　　维护合法权益
　　大别山律师事务所律师李登宏介绍说，如确定该店面提供的啤酒，的确存在质量问题，责任方有不可推卸的责任。何女士要求道歉与十倍索赔要求，属于合理范围内的正当要求，责任方应当予以履行。
　　但就目前该事件发展来看，建议何女士走行政渠道，通过政府相关部门，对责任方进行处罚、责令整改、要求对质量问题产品进行召回，并协调相应赔偿事宜。

打工仔

哎！10倍远远是不够的