六安效能观察：效能暗访——又见迟到、离岗、打游戏

韩江

近日，市效能暗访人员对列入2014年度目标绩效考核的部分市直单位进行暗访。暗访发现，大部分工作人员在岗状态较好，服务热情，但也有少数单位工作人员仍存在上班迟到、离岗告示落实不到位、上班时间在岗不在状态等现象。

　　上班不准时
　　办事人闲等6月9日下午14时35分，效能暗访人员在行政中心南门、北门看见有少数工作人员上班迟到。6月3日14时42分，效能暗访人员在市招投标管理局暗访时看见该局综合科4名工作人员只有两人在岗，一位前来办事人员坐在办公桌前等候该科室负责人办理相关事务，14时48分，暗访人员看见前来办事的人员未经允许就在科室负责人办公桌前看起了电脑，而办公室里没有工作人员制止。工作人员见暗访人员离开后，立即电话联系尚未到岗的科室负责人，14时50分，这位科室负责人才走进办公室，整整迟到了20分钟。　　

告示都在岗
　　办公门紧锁6月3日下午15时10分，暗访人员在市水利局看见该局防汛办只有一人在岗，而岗位告示显示所有人全部都在。6月4日上午9时35分，暗访人员看见市建工局安全监督科岗位告示上显示人员全部在岗，但门却是锁着的。暗访人员查看了签到簿，上面显示该科室3人均没有签到。该局综合技术服务中心门牌告示有一人在岗，其办公室门也是锁着的。上午10时02分，暗访人员看见市土地勘测站签到簿上当天只有一人签到。该站在经过暗访人员的询问后，这位工作人员将所有工作人员的到全补签了。6月9日上午10时25分，暗访人员在市气象局暗访时看见这里多个办公室没人，但岗位告示均显示在岗。　　


人在心不在
　　神游在网上6月3日下午15时07分，暗访人员看见市水利局一位工作人员在看网络视频。15时10分，暗访人员看见市水利局院长室一位工作人员在玩电脑游戏，见暗访人员后将电脑电源关闭。7月1日下午16时10分，暗访人员在市烟草局人力资源科看见一台工作电脑上挂着网络游戏。　　从这次暗访情况来看，虽然只是少数现象，但却损害了政府部门和政府工作人员的整体形象。此次暗访后，出现问题的单位能否正视问题，将会如何整改?我们将继续关注。

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不要过分夸大“效能办”的权限和力度，“效能办”不等同于“中统”。