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“喂，您好，我是某某装修公司的，你的房子需要装修吗?”“张先生，您好，您的房子拿到手了吗，需要装修吗?我们公司近期推出了几项优惠套餐，您可以过来看一下。”“先生，您好，您需要建材家具吗，欢迎来我们公司选购。”这样的骚扰电话，张先生一天能接到好几个。张先生是六安金环万象城的一位业主，从一开始有礼貌的回复到后来直接挂断，张先生说自己也是被逼无奈。
“现在距离交房的时间越来越近，打电话的也越来越多，有的时候一天甚至可以接到十几个电话，”张先生告诉记者。他也很纳闷，自己从来没有去过任何装潢公司咨询过装修的事情，也没有在其他地方留过电话号码，这些人怎么就有自己的电话号码呢，还知道自己的真实姓名，在哪个小区买的房子。张先生曾打电话到售楼部，售楼部的人说他们没有泄露过业主信息，还说会帮张先生问一下开发商。事情后来也不了了之。
《消费者协会保护法》第二十九条规定，经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。
根据《消费者协会保护法》的规定，深陷装修电话骚扰的张先生就可以向12315协会或者相关部门投诉，依法维护自己的合法权利。（赵玲 杨莉）
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发表于 2015-7-18 10:50
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